常見問題

台灣-英國行李海運如何進行? 海運流程為何?

我們提供門到門*的海運服務。每個月有一次的出口，每周三皆可至您府上收件，收件截止日為每個月的最後一周的週三。

海運流程為:

1. 您到大型郵局購買39 X 32 X 43 公分的紙箱將物品裝箱,並至網站"運費試算"處試算價格

2. 到我們網站的"預約收箱" 處下單並填上台灣收箱資訊，下單成功會收到一封預約收箱確認電子郵件

3. 司機會在您指定的收件日進行收箱，並請您將海運相關資訊以電子郵件方式寄給我們

4. 收件後 2個工作天內 會將您需支付的款項以電子郵件寄給您

5. 您付款成功後，回覆我們相關資訊

6. 我們進行出口作業時，您就會收到貨運追蹤編號讓您可以線上查詢進度

7. 貨物抵達英國之前，我們會再發信給您，如屆時需要更正英國端收件資料請再回覆

8. 貨物抵達英國，進行派送作業

*門到門: 台灣端/英國端皆以貨車可停靠大門為收件點/送件點

台灣-英國海運費如何計算?

請您到我們網站上面的"運費試算" 試算價格

蘇格蘭因為地處偏遠 因此費用上面會有不同價格 請選擇您要寄送的地點後會得知海運費用

** 為反映目前船運貨櫃費用調漲，2021年3月1日開始調漲寄運費，除了官網上試算的費用外，將另外加收出口調漲運費 **

→ 如需了解海運報價請來電台灣辦公室03-3630510並提供台灣/英國郵遞區號及貨物尺寸/箱數以利估價

海運箱子限重多少公斤?

海運到英國的限重 不論箱型都是 25公斤

如超重1公斤加收100元

如果您的物品超過30公斤以上則會另外報價, 請來信詢問 jenny@cubiclogistics.co.uk

台灣-英國海運時間多長?

從月底截止日計算約8-10周時間可在英國收到物品

但如果英國清關有問題則會延遲 並會另外通知您此情形

台灣到英國海運費如何繳款?

我們會在收箱後兩個工作天內將帳單發給您，請於收到帳單後立即使用轉帳/匯款方式完成繳費，繳費完成請將銀行後四碼以email方式回覆我們。為防止詐騙情況，如有任何對帳款/email有疑慮，請直接與台灣唯一辦公室聯繫03-363-0510。

如何得知海運進度?

我們進行出口作業時，會email給您一個船運追蹤編號，您可以到酷比網頁下方的"包裹查詢"
空格處輸入追蹤碼查詢進度。